FFC пропонує міжнародні та вітчизняні франшизи різних сфер бізнесу

Интерв’ю з франчайзером: будівельна база VILLA terra Владислава Вакуленко

– Як можна описати проект VILLA terra одним реченням?

VILLA terra – це сучасний, революційний формат комплектації будівельних об’єктів для котеджного малоповерхового будівництва. Це будівельна база, яка дозволяє замовнику в одному місці придбати будинок або по частинам, або цілком – готове рішення з проектом і чітким бюджетом!

– Як виник проект VILLA terra, чия це була ідея, як до цього прийшли?

Це моя ідея, я її більше десяти років «виношував». Для мене було важливо вивчити досвід європейських країн, оскільки, комплектація будівельних об’єктів – це досить специфічний процес, який в різних країнах відбувається по-різному. Найцікавішим для мене був польський досвід, оскільки їх «гуртовні» дуже якісно адаптовані до поставок на будь-які типи будівельних об’єктів.

 

– З якими складностями ви зіткнулися на етапі реалізації проекту і як ви їх вирішили?

Мій проект не ситуативний і не імпульсивний, довгий час він обмірковувався, тому значних труднощів ми не відчували. Підготовка та розробка була тривала – зайняла кілька років. Вирішувалися питання і з фінансуванням, з землею, з проектом. Перші роботи по реалізації ми почали у вересні 2016 року, а вже у травні 2017 роки ми «перерізали стрічку» – формат VILLA terra повністю функціонував і був відкритий для перших клієнтів. За великим рахунком, часу пішло трохи більше ніж півроку – це і будівництво, і запуск, і «обкатка» в тестовому режимі, набір і навчання персоналу, запуск облікової системи, маркетинг. Труднощі були, але це робочі моменти, я був готовий до них.

– Які основні особливості ведення бізнесу у вашому форматі, чим ви відрізняєтесь від інших?

VILLA terra відрізняється від інших тим, що ми можемо «упакувати» об’єкт повністю, на відміну від більшості наших конкурентів, в одних руках знаходиться весь ланцюжок комплектації. Починаючи від фундаменту – пісок, щебінь, відсів, бетонні блоки, товарний бетон, арматура і т.п.; гідроізоляція і утеплення фундаменту; несучі стіни, всі види каменю, цегли, будівельних блоків; перекриття, будівельна деревина, покрівельні матеріали, фасадні системи, вікна, двері, оздоблювальні матеріали; благоустрій, інженерні мережі. До цього формату ми додали максимально затребувані якісні сервіси:

 

  • термінова доставка,
  • велика кількість складських запасів по всіх етапах будівництва, що дає можливість почати будувати з «сьогодні на сьогодні»,
  • професійна консультація, підбір оптимальних рішень і систем, надійні підрядники, проектувальники, дизайнери!

Це все і є VILLA terra!

– Якими досягненнями у бізнесі ви пишаєтесь найбільше?

Пишаюся тим, що вдалося реалізувати проект дуже швидко. Ідея була реалізована з 95% -им влучанням. Також менше ніж за півтора року нам вдалося вдосконалити формат, щоб приступити до масштабування, до написання стандартів по франчайзингу. І за дев’ять місяців ми створили франшизу VILLA terra. Всього знадобилося близько двох років для створення готового продукту таким, як він є сьогодні.

– Чому вирішили масштабуватись по франчайзингу?

Є велика ідея, місія, яку я і моя команда для себе визначили – це сформувати культуру професійних будівельних баз в Україні, підвищити рівень клієнто-орієнтованості в будівельній сфері і зробити якісні матеріали доступним. Українці гідні якісного сервісу та високих стандартів обслуговування. На жаль, в сфері поставок будівельних матеріалів це зустрічається вкрай рідко. Франшиза – це найпростіший шлях для швидкого масштабування, складно тільки її створити)). Таку культуру ринку, яку ми несемо через VILLA terra – гідна присутності в кожному місті, а не тільки в моїх рідних Черкасах.

– Що ви передаєте своєму партнеру за умовами франшизи, в чому проявлятиметься ваша допомога до і після відкриття локації?

Зараз ведуться переговори про перший франчайзинговий об’єкт, йому буде приділено максимум уваги. Я буду особисто контролювати всі етапи, в тому числі навчання персоналу. Ми передаємо нашому партнеру бізнес-бук – документ, який повністю описує бізнес-процеси і етапи, які присутні в бізнесі, починаючи від закупівлі канцтоварів і закінчуючи CRM системою, обліковою програмою, побудовою звітності. Також ми розробляємо маркетингову стратегію на три роки, маркетинговий план, передаємо «топові» контракти з постачальниками, збалансовану асортиментну матрицю. Всі франчайзі будуть використовувати корпоративний сайт. У франчайзі не буде необхідності створювати свій контент, промо ролики, рекламну продукцію. Розроблено і буде переданий бренд-бук компанії. В цьому році почався масштабний маркетинговий проект по роботі з брендом, під яким будуть працювати наші партнери. Крім того, ми надаємо бухгалтерську, юридичну та IT підтримку у вигляді спеціально налаштованих програм і консультацій фахівців.

– Ваші очікування від проекту в 2019 році?

В першу чергу ми очікуємо зростання продажів на 50-60%, за перший квартал цей показник навіть вище, так як у нас вже сформувався асортимент, розроблені технології продажів і наповнилася база клієнтів. Також, ми запланували продаж франшизи: на 2019 рік – це один франчайзинговий об’єкт, ще два об’єкти на 2020 рік і ще два об’єкти на 2021 рік. Я думаю, що за п’ять років мережа будівельних баз VILLA terra налічуватиме до п’ятнадцяти об’єктів по всій Україні.

– Чи є плани пов’язані з виходом франшизи VILLA terra на зовнішні ринки?

Плани є, не скажу, що першочергові або пріоритетні, але завдяки нашим партнерам компанії FFC, які допомагають нам розвивати франчайзингову мережу, немає перешкод, щоб не піти разом з ними освоювати нові ринки. І на скільки я знаю, зараз FFC, презентує франшизу VILLA terra в Казахстані і Киргизстані. Якщо там виникне хоч найменший інтерес, то я сяду в літак і прилечу на переговори з потенційним інвестором. Азіатський ринок мені цікавий однозначно. Тому, ми дивимося в цьому напрямку, відповідно рано чи пізно будуть результати.

 

– Хто ваш потенційний франчайзі, партнер?

Досить складне питання. В першу чергу, це компанії з ринку, які вже займаються комплектацією будівельних об’єктів, наприклад, тільки покрівельними або тільки фасадними матеріалами. У них більш вузький асортимент, вони не мають серйозного досвіду в маркетингу, в фінансах і хочуть «прокачати» свій бізнес з точки зору асортименту, технологій продажів, сервісу, автоматизації процесів. Це дозволить бізнесу «злетіти» і незабаром дозволить власникам вийти з «операційки». Всього цього можна досягти через купівлю франшизи VILLA terra. У нашому форматі прописані стандарти, чіткі правила роботи, якісна управлінська облікова система, звітність, стандарти бюджетування.

Нашими франчайзі можуть бути топ-менеджери великих будівельних або виробничих компаній з ринку. У них є свій напрацьований досвід, своя база клієнтів, якісь фінансові ресурси, вони вірять в франчайзинг в цілому, а також прекрасно розуміють, що це найшвидший спосіб «стартонути», відповідно швидко отримувати прибуток!

Також потенційним партнером може бути класичний інвестор, наприклад, компанії, які будують котеджні селища, нові мікрорайони – в цьому випадки компанії зможуть максимально вигідно і якісно комплектувати і власні об’єкти.

Я відкритий до діалогу з усіма потенційними партнерами!

Більше новин компанії | Календар заходів | Наш блог |


FFC пропонує міжнародні та вітчизняні франшизи різних сфер бізнесу

ЯК ПРАВИЛЬНО ВИБРАТИ ФРАНШИЗУ?

ЯК ПРАВИЛЬНО ВИБРАТИ ФРАНШИЗУ?

Отримати методичний посібник безкоштовно.