FFC пропонує міжнародні та вітчизняні франшизи різних сфер бізнесу

Аутсорсинг управління франшизою

Franchising Full Cycle (FFC) – перша компанія на українському ринку, що надає послуги повного аутсорсингу управління франшизою.

Дана послуга вигідна Франчайзеру, оскільки вирішує відразу три об’ємні завдання:

  • На старті франчайзингового бізнесу вибудувати оптимальні операційні процеси, за рахунок використання досвіду експертів FFC в управлінні франчайзинговими мережами.
  • Знімає необхідність утримувати відділ франчайзингу в штаті компанії, що на старті бізнесу часто просто неможливо.
  • Направити зусилля на розвиток компанії, вивільнивши основний ресурс – час.

Франчайзі, в свою чергу, виявляється «в руках» досвідчених фахівців – експертів з франчайзингу.

Персональний куратор, який є експертом-практиком управління франчайзинговою мережею, забезпечить повну підтримку та консультації Франчайзі з усіх питань відкриття та ведення бізнесу.

Аутсорсинг управління франшизою включає в себе повний супровід і передачу в управління експертам FFC бізнес-процесів, об’єднаних в два блоки:

  • Підготовка і подальше відкриття франчайзингового об’єкта новим Франчайзі.
  • Повсякденна операційна взаємодія між Франчайзером і Франчайзі.

Блок аутсорсингу підготовки до відкриття і запуску бізнесу Франчайзі складається з наступних компонентів:

  • Інформаційна підтримка Франчайзі на всіх етапах підготовки та оформлення документів для реєстрації підприємства.
  • Розробка індивідуальної фінансової моделі конкретної франчайзингової точки.
  • Підтримка при пошуку приміщення та аналіз перспективності його локації, узгодження остаточного вибору локації між Франчайзі і Франчайзером.
  • Підготовка технічного завдання для здійснення адаптації приміщення, контроль завершення ремонтних робіт у відведені строки, закупівля та установка необхідного обладнання.
  • Узгодження всіх маркетингових вимог щодо оформлення та використання елементів брендування і зовнішньої реклами.
  • Сприяння у визначенні ефективної реклами для просування бізнесу, розробка маркетингового плану, затвердження та наступний контроль організації рекламної активності на локальному рівні.
  • Консультації Франчайзі по процесам та процедурам роботи з персоналом: проведення пошуку і підбору, організація навчання та адаптації співробітників Франчайзі, рекомендації по розробці та впровадженню схем мотивації.
  • Впровадження CRM систем та іншого необхідного програмного забезпечення.
  • Визначення, узгодження дати урочистого відкриття та допомога в його організації.
  • Допомога при впровадженні та контроль дотримання єдиних стандартів обслуговування клієнтів.
  • Проведення періодичних комплексних аудитів та контролю всієї діяльності Франчайзі, участь у вирішенні спірних та конфліктних питань.

Підтримка Франчайзі на етапі функціонування включає в себе ведення повсякденних операційних процесів кожної франчайзингової точки, в тому числі:

  • Аналіз фінансових показників, формування цілей, спрямованих на їх поліпшення.
  • Пошук «слабких місць» діяльності та розробка планів щодо їх усунення.
  • Контроль і підтримка при виконанні маркетингового плану просування бізнесу.
  • Допомога в розробці, підготовці матеріалів та проведенні локальних рекламних і маркетингових активностей.
  • Адаптація нових співробітників, проведення атестацій, допомога у впровадженні стандартів обслуговування клієнтів, підвищення рівня кваліфікації співробітників Франчайзі.
  • Координація всієї взаємодії між Франчайзі і Франчайзером, контроль своєчасної оплати роялті, маркетингових та рекламних платежів.
  • Оперативне вирішення всіх питань і пошук виходів з нестандартних форс-мажорних ситуацій.

Головну беззаперечну конкурентну перевагу, яка досягається аутсорсингом управління франшизою із залученням Franchising Full Cycle (FFC) – використання в розвитку власної франчайзингової мережі команди досвідчених експертів вже з першого дня існування франшизи!

Потрібна допомога?

FFC пропонує міжнародні та вітчизняні франшизи різних сфер бізнесу

ЯК ПРАВИЛЬНО ВИБРАТИ ФРАНШИЗУ?

ЯК ПРАВИЛЬНО ВИБРАТИ ФРАНШИЗУ?

Отримати методичний посібник безкоштовно.